Google define Dialogflow como “una plataforma con comprensión del lenguaje natural que te facilita el diseño de una interfaz de usuario de conversación y su integración a tu aplicación para dispositivos móviles, aplicación web, dispositivo, bot, sistema de respuesta de voz interactiva y más”.
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Dialogflow permite el análisis de varios tipos de entrada, como texto o audio, y puede responder con texto o con voz sintética
Google Dialogflow permite la creación de chatbots con comprensión del lenguaje natural. Puede analizar texto o audio y generar respuesta en formato texto o con voz sintética. Existen dos versiones, ES que sirve para crear agentes pequeños, medianos o modernamente complejos, y CX que sirve para crear agentes grandes o muy complejos. Son diferentes en cuanto al diseño, ES funciona con intents y contextos, CX con páginas y flujos. En la siguiente versión de este documento veremos Google Dialogflow CX