๐ Estos son 20 KPIs, de los mรกs importantes en Turismo y Viajes, que puedes usar en tus Dashboards:
๐ถ ๐ง๐ฎ๐๐ฎ ๐ฑ๐ฒ ๐๐ผ๐ป๐๐ฒ๐ฟ๐๐ถ๐ผฬ๐ป ๐ฑ๐ฒ ๐ฅ๐ฒ๐๐ฒ๐ฟ๐๐ฎ๐: Porcentaje de visitantes del sitio web que realizan una reserva.
๐ถ ๐๐ป๐ด๐ฟ๐ฒ๐๐ผ๐ ๐ฝ๐ผ๐ฟ ๐๐ฎ๐ฏ๐ถ๐๐ฎ๐ฐ๐ถ๐ผฬ๐ป ๐๐ถ๐๐ฝ๐ผ๐ป๐ถ๐ฏ๐น๐ฒ (๐ฅ๐ฒ๐๐ฃ๐๐ฅ): Ingresos generados por cada habitaciรณn disponible, un indicador clave para hoteles.
๐ถ ๐ข๐ฐ๐๐ฝ๐ฎ๐ฐ๐ถ๐ผฬ๐ป: Porcentaje de habitaciones ocupadas en un periodo determinado.
๐ถ ๐๐ป๐ด๐ฟ๐ฒ๐๐ผ๐ ๐ฝ๐ผ๐ฟ ๐จ๐๐๐ฎ๐ฟ๐ถ๐ผ (๐๐ฅ๐ฃ๐จ): Ingresos promedio generados por cada usuario o cliente.
๐ถ ๐๐ผ๐๐๐ผ ๐ฑ๐ฒ ๐๐ฑ๐พ๐๐ถ๐๐ถ๐ฐ๐ถ๐ผฬ๐ป ๐ฑ๐ฒ๐น ๐๐น๐ถ๐ฒ๐ป๐๐ฒ (๐๐๐): Costo promedio para adquirir un nuevo cliente.
๐ถ ๐๐๐ฟ๐ฎ๐ฐ๐ถ๐ผฬ๐ป ๐ฑ๐ฒ ๐น๐ฎ ๐๐๐๐ฎ๐ป๐ฐ๐ถ๐ฎ: Promedio de noches que los clientes pasan en el alojamiento.
๐ถ ๐ฬ๐ป๐ฑ๐ถ๐ฐ๐ฒ ๐ฑ๐ฒ ๐ฆ๐ฎ๐๐ถ๐๐ณ๐ฎ๐ฐ๐ฐ๐ถ๐ผฬ๐ป ๐ฑ๐ฒ๐น ๐๐น๐ถ๐ฒ๐ป๐๐ฒ (๐๐ฆ๐): Medida de la satisfacciรณn del cliente mediante encuestas o comentarios.
๐ถ ๐ฅ๐ฒ๐๐ฒ๐ฟ๐๐ฎ๐ ๐๐ป๐๐ถ๐ฐ๐ถ๐ฝ๐ฎ๐ฑ๐ฎ๐: Porcentaje de reservas realizadas con antelaciรณn.
๐ถ ๐ง๐ฎ๐๐ฎ ๐ฑ๐ฒ ๐๐ฎ๐ป๐ฐ๐ฒ๐น๐ฎ๐ฐ๐ถ๐ผฬ๐ป: Porcentaje de reservas que son canceladas.
๐ถ ๐ฅ๐ผ๐๐ฎ๐ฐ๐ถ๐ผฬ๐ป ๐ฑ๐ฒ ๐๐ป๐๐ฒ๐ป๐๐ฎ๐ฟ๐ถ๐ผ: Nรบmero de veces que se vende y se repone el inventario de habitaciones.
๐ถ ๐ฃ๐ผ๐ฟ๐ฐ๐ฒ๐ป๐๐ฎ๐ท๐ฒ ๐ฑ๐ฒ ๐ข๐ฐ๐๐ฝ๐ฎ๐ฐ๐ถ๐ผฬ๐ป ๐ฑ๐ฒ ๐ฉ๐๐ฒ๐น๐ผ๐: Para compaรฑรญas aรฉreas, el porcentaje de asientos ocupados en vuelos.
๐ถ I๐ป๐ด๐ฟ๐ฒ๐๐ผ๐ ๐ฝ๐ผ๐ฟ ๐๐๐ถ๐ฒ๐ป๐๐ผ ๐๐ถ๐น๐ผฬ๐บ๐ฒ๐๐ฟ๐ผ ๐ข๐ณ๐ฟ๐ฒ๐ฐ๐ถ๐ฑ๐ผ (๐๐ฆ๐): Indicador financiero para aerolรญneas que mide los ingresos por la capacidad ofrecida.
๐ถ ๐ฬ๐ป๐ฑ๐ถ๐ฐ๐ฒ ๐ฑ๐ฒ ๐๐๐บ๐ฝ๐น๐ถ๐บ๐ถ๐ฒ๐ป๐๐ผ ๐ฑ๐ฒ ๐๐๐ถ๐ป๐ฒ๐ฟ๐ฎ๐ฟ๐ถ๐ผ: Porcentaje de vuelos que se realizan segรบn lo programado.
๐ถ ๐ง๐ถ๐ฒ๐บ๐ฝ๐ผ ๐ ๐ฒ๐ฑ๐ถ๐ผ ๐ฑ๐ฒ ๐ฅ๐ฒ๐๐ฒ๐ฟ๐๐ฎ: Cuรกnto tiempo lleva a los clientes completar una reserva.
๐ถ ๐ฬ๐ป๐ฑ๐ถ๐ฐ๐ฒ ๐ฑ๐ฒ ๐ฅ๐ฒ๐๐ฒ๐ป๐ฐ๐ถ๐ผฬ๐ป ๐ฑ๐ฒ ๐๐น๐ถ๐ฒ๐ป๐๐ฒ๐: Porcentaje de clientes que regresan.
๐ถ ๐ง๐ฎ๐๐ฎ ๐ฑ๐ฒ ๐๐ผ๐ป๐๐ฒ๐ฟ๐๐ถ๐ผฬ๐ป ๐ฑ๐ฒ ๐ฉ๐ถ๐๐ถ๐๐ฎ๐ป๐๐ฒ๐ ๐ฎ ๐๐น๐ถ๐ฒ๐ป๐๐ฒ๐: Porcentaje de visitantes del sitio web que se convierten en clientes.
๐ถ ๐๐ป๐ด๐ฟ๐ฒ๐๐ผ๐ ๐๐ฒ๐ป๐ฒ๐ฟ๐ฎ๐ฑ๐ผ๐ ๐ฝ๐ผ๐ฟ ๐๐ฎ๐ป๐ฎ๐น๐ฒ๐ ๐ฑ๐ฒ ๐ ๐ฎ๐ฟ๐ธ๐ฒ๐๐ถ๐ป๐ด: Evaluaciรณn de la efectividad de cada canal de marketing en la generaciรณn de ingresos.
๐ถ ๐๐ผ๐๐๐ผ ๐ฝ๐ผ๐ฟ ๐๐น๐ถ๐ฐ (๐๐ฃ๐): Costo promedio por clic en campaรฑas publicitarias en lรญnea.
๐ถ ๐ฃ๐ฎ๐ฟ๐๐ถ๐ฐ๐ถ๐ฝ๐ฎ๐ฐ๐ถ๐ผฬ๐ป ๐ฑ๐ฒ ๐ ๐ฒ๐ฟ๐ฐ๐ฎ๐ฑ๐ผ: Cuota de mercado en comparaciรณn con competidores clave.
๐ถ ๐ง๐ถ๐ฒ๐บ๐ฝ๐ผ ๐ฑ๐ฒ ๐ฅ๐ฒ๐๐ฝ๐๐ฒ๐๐๐ฎ ๐ฑ๐ฒ๐น ๐ฆ๐ฒ๐ฟ๐๐ถ๐ฐ๐ถ๐ผ ๐ฎ๐น ๐๐น๐ถ๐ฒ๐ป๐๐ฒ: Tiempo que tarda la empresa en responder a consultas o problemas de los clientes.
Ver Dashboard en funcionamiento: https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiNjlmMjU1ZWUtY2FjNi00Y2E5LThiMTgtYzBmYjQ1NDlhY2I3IiwidCI6ImFhODJlNjc3LWVkZTQtNGY1Mi04NjA5LTI1Yjk5N2Y1ODM2OCIsImMiOjh9